Дополнительная информация по оплате жилищно-коммунальных услуг

ВНИМАНИЕ!!!

дополнительная информация по оплате жилищно-коммунальных услуг

ДКУП «Расчетно-кассовый центр Борисовского района» сообщает, что в связи со слиянием баз абонентов КПУП «Борисовводоканал» и ДКУП «Расчетно-кассовый центр Борисовского района» при оплате за услугу водоснабжение и водоотведение (канализация) и отсутствии лицевого счета в ЕРИП оплата производится по лицевым счетам, присвоенным ранее КПУП «Борисовводоканал», но необходимо добавить в начале этого счета «0».

Примечание: Прием платежей через «Коммунальные услуги».

Оплатить услугу «водоснабжение и водоотведение (канализация)» на расчетный счет КПУП «Борисоводоканал» смогут лишь кооперативы и товарищества собственников в количестве 33 штук, не заключившие договора на оказание услуг с ДКУП «Расчетно-кассовый центр Борисовского района».

В связи со слиянием баз абонентов КУП «Борисовводоканал» и ДКУП

 

В связи со слиянием баз абонентов КУП «Борисовводоканал» и ДКУП «Расчетно-кассовый центр Борисовского района» по техническим причинам переносятся сроки предоставления извещений по оплате за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилым помещением, а также сроки оплаты за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилым помещением.

О возможности произведения оплаты за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилым помещением будет сообщено дополнительно.

Приносим свои извинения за оказанные неудобства.

Изменения в оплате за услуги «Водоснабжение и водоотведение»

Уважаемые жители города и района, потребители услуг водоснабжения и водоотведения!

 В целях включения сумм оплаты за услуги водоснабжение и водоотведение (канализацию) в извещения о размере платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилым помещением (далее – извещения)объединяются базы данных абонентов КПУП «Борисовводоканал» и ДКУП «Расчетно-кассовый центр Борисовского района» ранее УП «Жилье».

После объединения оплата за водоснабжение (холодное и горячее), водоотведение и другие, ранее начисляемые ДКУП «Расчетно-кассовый центр Борисовского района» (ранее УП «Жилье») коммунальные услуги, будет производиться одним платежом по одному извещению.

Отдельно за воду / канализацию оплачивать будет не нужно.

Переходный период предполагает выявление неточностей и проблемных вопросов.

Просьба не проявлять волнения и уточнять вопросы по начислению услуг «Холодное водоснабжение» и «Водоотведение (канализация)» в КПУП «Борисовводоканал» при личном обращении и по телефонам: 765721, 735440, 731388, 744571, вопросы по номерам лицевых счетов и начислению услуги «Горячее водоснабжение» в ДКУП «Расчетно-кассовый центр Борисовского района»  при личном обращении и по телефонам: ЖЭУ1 -745740, ЖЭУ2 -744556, ЖЭУ3 -744561, ЖЭУ4 -745741, ЖЭУ5 -741542, ЖЭУ6- 744553, ЖЭУ7 -749265.

Информацию о возможных разногласиях и способах их решения смотрите на сайте

rkc-borisov.by или borisovgkh.by.

 

  1. Номер лицевого счета.

Для оплаты услуг Вы используете лицевые счета ДКУП «Расчетно-кассовый центр Борисовского района» ранее УП «Жилье». В случае обнаружения отсутствия своих лицевых счетов для оплаты услуг гражданам необходимо обратиться в ДКУП «Расчетно-кассовый центр Борисовского района» для оформления лицевого счета. При себе иметь паспорт, документы, подтверждающие право на домовладение или заселение в жилое помещение.

  1. Показания ИПУ — индивидуальных приборов учета (счетчиков) горячей и холодной воды

Если в Вашем жилом помещении установлены счетчики воды, при оплате в текущем месяце начислений прошлого периода после указания Вашего адреса или лицевого счета Вы можете сразу же указать новые (текущие) показания по расходу воды.

            После перехода на новую систему, если в базе данных нет Ваших показаний, начисление будет произведено по среднему объему водопотребления за два предыдущих месяца, в которых производилась плата по показаниям ИПУ, либо по нормам водопотребления исходя из количества зарегистрированных в жилом помещении граждан.

            В случае обнаружения отсутствия либо различия указанных в извещении показаний расхода воды с фактическими показаниями ИПУ гражданам необходимо обратиться в начисляющую организация (КПУП «Борисовводоканал» либо ДКУП «Расчетно-кассовый центр Борисовского района» ) для выяснения. При себе иметь квитанцию оплаты за водоснабжение за последний оплаченный период.

Если в Вашем жилом помещении не установлены счетчики воды, Вы оплачиваете за воду и подогрев воды по нормам потребления.

  1. Сумма к оплате

Раньше за воду Вы платили по текущим показаниям в текущем месяце, а за кубы подогрева воды по текущим показаниям в следующем месяце. После перехода на новую систему за воду и за подогрев воды по показаниям текущего месяца Вы будете оплачивать в следующем месяце. То есть сумма начислений за воду и за подогрев воды по указаннымВами текущим показаниям будет включена в извещение за текущий месяц, которое Вам предоставляется к оплате в следующем месяце.

Пример:

Сумму начислений по извещению за сентябрь Вы оплачиваете в октябре, и при оплате Вы подаете показания по расходу воды, которые в октябреу Вас по счетчикам. Эти показания учитываются в извещении за октябрь, и сумму начислений по извещению за октябрь Вы будете оплачивать в ноябре.

В случае выяснения факта учета неверных показаний ИПУ воды по причине программной ошибки при объединении баз данных плательщику будет предоставлена возможность не оплачивать в текущем месяце соответствующую услугу (с обязательной оплатой всех остальных ЖКУ) и произведен перерасчет оплаты за соответствующие ЖКУ. При этом сумма задолженности за неоплаченную услугу с учетом перерасчета будет включена в  извещение о размере платы за ЖКУ за следующий месяц, пеня на эту задолженность насчитываться не будет.

Разъяснение о расхождениях по индивидуальным приборам учета горячей воды

            Уведомляем о необходимости при оплате через ЕРИП жилищно-коммунальных услуг ДКУП «Расчетно-кассовый центр Борисовского района» (ранее УП «Жилье») обязательно указывать показания индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды за текущий месяц, так же, как указывали показания счетчиков при оплате за воду в КПУП «Борисовводоканал». В случае обнаружения расхождения учтенных в ДКУП «Расчетно-кассовый центр Борисовского района» (ранее УП «Жилье») показаний счетчиков горячей воды с фактическими показаниями будет произведено доначисление за услугу горячее водоснабжение (подогрев воды). Справки по телефонам участков: ЖЭУ1 -745740, ЖЭУ2 -744556, ЖЭУ3 -744561, ЖЭУ4- 745741, ЖЭУ5 -741542, ЖЭУ6 -744553, ЖЭУ7 -749265.

         Согласно постановлению Совета Министров  Республики Беларусь от          12 июня 2014 г. № 571 «Об утверждении Положения о порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда, внесении изменений и дополнений в постановления Совета Министров Республики Беларусь и признании утратившими силу постановлений Совета Министров Республики Беларусь и их структурных элементов»:

П.32. В случае выявления в процессе сверки показаний приборов индивидуального учета превышения объемов коммунальных услуг, фактически оказанных плательщику жилищно-коммунальных услуг по показаниям приборов индивидуального учета расхода холодной, горячей воды, электрической и тепловой энергии, газа, над оплаченными объемами этих услуг плательщики жилищно-коммунальных услуг осуществляют доплату разницы между фактически оказанными и оплаченными объемами коммунальных услуг с учетом требований, содержащихся в пунктах 36-38, 44 и 45 настоящего Положения.

При обнаружении исполнителем или плательщиком жилищно-коммунальных услуг факта безучетного потребления коммунальных услуг исполнитель обязан удостоверить данный факт актом о безучетном потреблении коммунальной услуги (далее — акт).

Акт составляется по установленной исполнителем форме, если иное не предусмотрено законодательством, уполномоченным должностным лицом исполнителя в присутствии плательщика жилищно-коммунальных услуг или совершеннолетнего члена его семьи и подписывается указанными лицами. В случае отказа плательщика жилищно-коммунальных услуг или совершеннолетнего члена его семьи от подписи в акте делается соответствующая отметка. Акт составляется в двух экземплярах, утверждается руководителем организации исполнителя. После утверждения один экземпляр акта вручается (направляется) плательщику жилищно-коммунальных услуг, а второй хранится у исполнителя.

П.33. На основании акта исполнитель производит перерасчет размера платы за коммунальную услугу за предыдущие расчетные периоды начиная с даты последнего достоверного снятия и регистрации показаний прибора индивидуального учета представителем исполнителя (но не более чем за три года) при обнаружении исполнителем факта безучетного потребления, в том числе:

П.33.2. за услуги водоснабжения и водоотведения (канализации):

при обнаружении исполнителем факта безучетного потребления — исходя из норм (нормативов) потребления, установленных местными исполнительными и распорядительными органами, по тарифам, обеспечивающим полное возмещение экономически обоснованных затрат на оказание этих услуг.